• Skip to content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

SALESFREAK

Vertrieb und Marketing für Fortgeschrittene, CRM, Partner Relationship & Channel Management

  • Anspruch & Ziel des Blogs
  • Über uns
  • Impressum
  • Andere Blogs & Infoquellen
  • Datenschutzerklärung

Digitalisierung im Vertrieb

Akzeptanz eines neuen CRM-Systems. Wie schiebt man die Nutzung an?

2. Februar 2017

 

Schnelle Akzeptanz und intensive Nutzung neuer CRM-Systeme

 

Das A&O für den Erfolg eines neuen CRM-Systems sind eine schnelle Akzeptanz und eine unternehmensweite, bald möglichst einsetzende, intensive Nutzung. In der Praxis sieht das leider oft gar nicht danach aus. Welche Gründe stecken hinter der Zurückhaltung (oder gar Ablehnung) der Nutzer und was kann beziehungsweise muss man tun, um die neue CRM-Lösung schnell „in die Hirne und Herzen“ der Anwender zu bringen?…

Read More

Filed Under: Adoption, Adoptions- und Umsetzungskonzept, CRM, Digitalisierung im Vertrieb, Motivation Tagged With: Usability

Konkreter Nutzen und Chancen der Digitalisierung im B2B-Vertrieb

18. Oktober 2015

 

Der traditionelle Vertrieb mit engem persönlichen Kontakt zum Kunden hat noch lange nicht aus­gedient. Aber er kann effektiver werden und von neuen Technologien gewaltig profitieren.

Die digitale „Aufrüstung“ des B2B-Vertriebs hat eine enorme Bandbreite an Lösungen und bietet das Potenzial für:

  • Spürbar weniger Hektik und Stress im Vertrieb, weil systematischer, strukturierter und gezielter gearbeitet wird
  • Eine Erhöhung der echten Verkaufszeit, zB. weil Reisezeiten und Admin-Aufwand entfallen
  • Mehr Effizienz und kürzere Durchlaufzeiten (z.B. weil bei der Erstellung von Angeboten bestimmte Teilschritte besser dokumentiert, unterstützt oder sogar (teil-)automatisiert werden können
  • Häufigere, einfachere und erfolgreichere Beteiligung bei Ausschreibungen, weil intelligente Preispolitik und Angebotsformulierung (teil-)automatisiert werden können
  • Mehr Qualität, weil einfache Vorgänge und Abläufe (workflows) besser dokumentiert, unterstützt oder sogar (teil-)automatisiert werden können
  • Höhere Schlagzahl durch Befreiung bzw. Entlastung von zeitraubenden aber ineffektiven Arbeiten
  • Verstärkte Kunden-Rückgewinnung, weil entsprechende Kampagnen sehr gezielt geplant und wiederholt lanciert werden können
  • Verbesserte Überblick auf die Pipeline, durch Visualisierung
  • Bessere Umsatz-Prognosen
  • Signifikant höhere Effektivität, weil abschluss-reifere Kunden aus einem automatisierten Lead Nurturing resultieren und/oder in der Pipeline entsprechend gekennzeichnet werden.

Langfristig hat man eigentlich keine Wahl: Die Digitalisierung im Vertrieb ist dann letztlich nur die Antwort und eine notwendige Anpassung des Vertriebs auf geändertes Kundenverhalten, auf Trends zur Digitalisierung und auf eine zunehmende Professionalisierung auf der Einkaufsseite.

Kurz- bis mittelfristig hat man aber jetzt noch die Chance dem Wettbewerb in Vertrieb und Marketing mehr als eine eine Nasenlänge voraus zu sein. Weil es nicht damit getan ist, einfach nur neue Technologien zu beschaffen und zu implementieren, sondern auch die Prozesse, die Steuerung und die Arbeitskultur (d.h. der Mentalität und am Verhalten der Mitarbeiter) angepasst werden müssen, bietet die frühzeitige digitale „Aufrüstung“ die Chance auf langfristige Wettbewerbsvorteile.

Filed Under: Automation im Vertrieb, Digitalisierung im Vertrieb, Vertriebsautomation

Digitalisierung im Vertrieb (Teil 1)

4. Juli 2015

1384177

von AxF

Vertriebsautomatisierung, Sales Force Automation, Sales Acceleration! Die in USA bereits populären Begriffe schillern und versprechen viel. Aber was steckt substanziell dahinter? Um es vorweg zu sagen: (Noch) nichts Revolutionäres, aber eine Vielzahl von „neuen“ Anbietern und Lösungen, die hilfreich sein können, um den Aufwand und Stress im Vertrieb zu reduzieren und die Qualität bzw. Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.

…

Read More

Filed Under: Allgemein, Automation im Vertrieb, CRM, Digitalisierung im Vertrieb, Internationalisierung, Leistungsverbesserung (Performance Mgmt.), Marketing-Automation, Prozessmanagement im Vertrieb, Vertriebsautomation

Primary Sidebar

Letzte Beiträge (Home)

  • Mehr Abschlüsse: Modelle für eine Neu-Organisation im B2B-Vertrieb
  • Prozessmanagement im Vertrieb (Teil 4): Effektivere Kundenorientierung durch Customer Case Management (CCM)
  • Strategie-Umsetzung im Vertrieb: Fokus auf neue Verhaltensmuster
  • Akzeptanz eines neuen CRM-Systems. Wie schiebt man die Nutzung an?
  • Neu bearbeitet und verbessert: Beziehungen knüpfen (Teil 1): Strategisches Beziehungsmanagement und Networking – Planung und Systematik

Kategorien

  • Adoption (2)
  • Adoptions- und Umsetzungskonzept (5)
  • Allgemein (7)
  • Anreize (Incentives) (4)
  • Außendienst (2)
  • Automation im Vertrieb (8)
  • Beschaffung (1)
  • Business Development (2)
  • Change Management (1)
  • Channel Management (2)
  • CRM (5)
  • Customer Experience Management (3)
  • Customer Journey (2)
  • Customer Service (1)
  • Digitalisierung im Vertrieb (3)
  • Erfolgsfaktoren (4)
  • Export (4)
  • Führung (3)
  • Innendienst (2)
  • Internationalisierung (2)
  • Internet-Marketing (1)
  • IT-basierende Tools (1)
  • Kunden-Beziehungsmanagement (1)
  • Kundenerlebnis (2)
  • Kundenservice (2)
  • Leistungsverbesserung (Performance Mgmt.) (7)
  • Marketing 2.0 (1)
  • Marketing-Automation (10)
  • Marktstrategie (2)
  • Motivation (5)
  • Networking (1)
  • Neu-Organisation im Vertrieb (2)
  • Opportunity Management (3)
  • Partner Acc.Mgmt. (2)
  • Partner Relationship Management (2)
  • Personalentwicklung (4)
  • Persönlichkeitstyp (4)
  • Problem-"Klassiker" (2)
  • Prozessmanagement im Vertrieb (7)
  • Re-Organisation im Vertrieb (1)
  • Rekrutierung von Vertriebspartnern (2)
  • Sales Development (2)
  • Service (1)
  • Strategieumsetzung (3)
  • Strategische Beziehungen (1)
  • Talentmanagement (3)
  • Vertriebsautomation (9)
  • Vertriebskultur (2)
  • Vertriebspartner (2)
  • Vertriebspartner-Management (2)
  • Vertriebspartnermanagement (1)
  • Vertriebssteuerung (4)

Newsletter anmelden/abmelden

Schlagwörter

Aufbau einer Marketing Automation Ausschreibungen managen Beziehungsmanagement Blueprinting Diffusionstheorie Eignung für Marketing Automation ermutigende Führung Gamification Incentives Innovation Innovationsdiffusion Macht im Unternehmen Marktanteile für CRM Nutzung bei KMU Nutzung im Mittelstand Positionierung Studien transformationale Führung Usability Vergütung Wachstum im CRM-Markt zukünftige Vormacht des Marketings

Footer

Letzte Kommentare

    Archiv

    • April 2017 (1)
    • März 2017 (1)
    • Februar 2017 (2)
    • Januar 2017 (1)
    • November 2016 (1)
    • Oktober 2016 (3)
    • September 2016 (2)
    • August 2016 (2)
    • Juli 2016 (2)
    • Juni 2016 (1)
    • Mai 2016 (3)
    • April 2016 (2)
    • März 2016 (1)
    • Februar 2016 (4)
    • Januar 2016 (4)
    • Dezember 2015 (3)
    • November 2015 (2)
    • Oktober 2015 (2)
    • September 2015 (2)
    • August 2015 (2)
    • Juli 2015 (1)
    • Mai 2015 (1)

    Meta

    • Anmelden
    • Beitrags-Feed (RSS)
    • Kommentare als RSS
    • WordPress.org

    Copyright© 2022 · Brunch Pro Theme by Shay Bocks